Termos e Condições da 889v

1 Definições

Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes expressões terão os significados indicados abaixo, tanto no singular quanto no plural:

• "889v" ou "Plataforma": refere-se ao website 889v.cam e a todos os serviços, funcionalidades e conteúdos disponibilizados por meio dele.
• "Usuário" ou "Você": qualquer pessoa física, maior de 18 (dezoito) anos, que acesse, se cadastre ou utilize os serviços da Plataforma.
• "Conta": o perfil individual criado pelo Usuário mediante cadastro na Plataforma, por meio do qual são realizadas as atividades de apostas, jogos e transações financeiras.
• "Saldo": o valor disponível na Conta do Usuário para realização de apostas e jogos, composto por depósitos realizados e eventuais ganhos creditados.
• "Bônus": créditos ou vantagens adicionais concedidos pela Plataforma ao Usuário mediante cumprimento de condições específicas previamente estabelecidas.
• "KYC" (Know Your Customer / Conheça Seu Cliente): procedimento de verificação de identidade exigido por regulamentação aplicável.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": volume mínimo de apostas que deve ser cumprido pelo Usuário antes que determinado valor (geralmente bônus) possa ser sacado.
• "Pix": sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil, disponível como método de depósito e saque na Plataforma.

2 Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade da Plataforma 889v, o Usuário declara expressamente que:

• Leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições;
• Leu e concorda com a Política de Privacidade da 889v;
• Possui capacidade civil plena nos termos da legislação brasileira vigente;
• Tem pelo menos 18 (dezoito) anos de idade completos.

Estes Termos e Condições formam um contrato legalmente válido entre o Usuário e a 889v. O uso continuado da Plataforma após quaisquer atualizações publicadas implica a aceitação automática das novas disposições.

3 Elegibilidade

Para utilizar os serviços da 889v, o Usuário deverá cumprir, de forma cumulativa, os seguintes requisitos de elegibilidade:

3.1 Requisitos de Idade

O acesso e utilização da Plataforma são permitidos exclusivamente a pessoas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos. A verificação de maioridade é realizada durante o processo de KYC, sendo obrigatório o fornecimento do CPF e documentos de identidade válidos.

3.2 Residência e Localização

A Plataforma é direcionada ao mercado brasileiro. O Usuário é responsável por verificar se o uso dos serviços é permitido nas jurisdições nas quais se encontra. A 889v não se responsabiliza por eventuais restrições legais aplicáveis à localização do Usuário.

3.3 Vedações Específicas

Não poderão criar ou manter conta ativa na 889v:

• Menores de 18 (dezoito) anos;
• Pessoas que tenham sido previamente banidas ou excluídas da Plataforma por violação destes Termos;
• Funcionários, colaboradores, sócios ou familiares diretos de colaboradores da 889v;
• Pessoas que utilizem a Plataforma em nome de terceiros sem autorização expressa;
• Pessoas jurídicas (o cadastro é exclusivo para pessoas físicas).

4 Cadastro e Conta

4.1 Criação de Conta

Para utilizar os serviços da 889v, é necessário realizar o cadastro na Plataforma, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo, mas não se limitando a: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), endereço residencial completo, endereço de e-mail válido e número de telefone celular.

O Usuário é o único e exclusivo responsável pela veracidade e atualização das informações cadastradas. A 889v reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória a qualquer momento e de suspender ou encerrar contas com informações inconsistentes ou falsas.

4.2 Uma Conta por Usuário

Cada pessoa física poderá manter apenas uma (1) conta ativa na Plataforma 889v. A abertura de múltiplas contas com o mesmo CPF, mesmo dispositivo, mesmo endereço IP ou mesmo método de pagamento é estritamente proibida e pode resultar no bloqueio imediato de todas as contas relacionadas, bem como na retenção de saldos para fins de investigação.

4.3 Segurança da Conta

O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A 889v recomenda fortemente o uso de senhas fortes e a ativação da autenticação de dois fatores (2FA) disponível nas configurações de segurança da conta. Qualquer atividade realizada por meio da conta do Usuário é de sua inteira responsabilidade.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve contatar imediatamente o suporte da 889v pelo e-mail [email protected].

5 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro, combate ao financiamento do terrorismo e proteção de menores, a 889v realiza procedimentos de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) para todos os usuários.

5.1 Documentos Exigidos

O processo de verificação pode exigir os seguintes documentos:

• CPF — Cadastro de Pessoa Física, emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Documento de identidade — RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), em versão válida e legível;
• Comprovante de residência — conta de serviço público (energia, água, gás) ou correspondência bancária emitida nos últimos 90 (noventa) dias, contendo nome e endereço do Usuário;
• Selfie de verificação — fotografia do Usuário segurando o documento de identidade, conforme solicitado pelo sistema.

5.2 Prazo e Consequências

A verificação é realizada em prazo de até 24 (vinte e quatro) horas úteis após o envio completo de todos os documentos. Enquanto a verificação estiver pendente, poderão ser aplicadas restrições temporárias à realização de saques. A recusa em fornecer os documentos solicitados pode resultar no bloqueio ou encerramento da conta.

6 Depósitos

6.1 Métodos Disponíveis

A 889v aceita depósitos por meio dos seguintes métodos de pagamento, todos processados em Reais (R$):

• Pix — sistema de transferência instantânea do Banco Central do Brasil (disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados);
• Mercado Pago — carteira digital;
• PicPay — carteira digital;
• Boleto Bancário — prazo de compensação de 1 a 2 dias úteis;
• TED / DOC — transferência bancária eletrônica, sujeita a horários bancários;
• USDT — criptomoeda, sujeita à conversão cambial no momento da transação.

6.2 Limites de Depósito

O depósito mínimo é de R$ 30,00 (trinta reais) por transação. O depósito máximo por transação pode variar conforme o método utilizado e o nível de verificação da conta. Limites detalhados estão disponíveis na seção de pagamentos do perfil do Usuário.

6.3 Responsabilidade pelo Depósito

O Usuário é responsável por garantir que os fundos depositados na 889v provêm de fontes lícitas. A Plataforma reserva-se o direito de solicitar comprovação da origem dos fundos em casos de transações que gerem indícios de atividade irregular. Depósitos realizados por meio de cartões ou contas de terceiros são estritamente proibidos.

7 Saques

7.1 Condições para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deverá:

• Ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC) com aprovação;
• Ter cumprido os requisitos de rollover de eventuais bônus ativos vinculados ao saldo;
• Ter saldo disponível igual ou superior ao valor mínimo de saque.

7.2 Métodos e Prazos

Os saques são processados preferencialmente pelo mesmo método utilizado no depósito. O método principal para saques é o Pix, com processamento em até 15 (quinze) minutos para contas verificadas, sujeito à confirmação de segurança. Outros métodos podem ter prazos distintos.

O saque mínimo é de R$ 30,00 (trinta reais). Saques acima de determinados valores podem estar sujeitos a verificação adicional de segurança, a critério da 889v.

7.3 Verificação e Segurança

A 889v reserva-se o direito de reter o processamento de saques por até 72 (setenta e duas) horas para verificação de segurança em casos que apresentem indícios de atividade suspeita, múltiplas transações atípicas ou inconsistências nos dados cadastrais. O Usuário será notificado sobre qualquer retenção aplicada.

8 Bônus e Promoções

8.1 Condições Gerais de Bônus

Todos os bônus, promoções e ofertas especiais disponibilizados pela 889v estão sujeitos a termos e condições específicos, publicados no momento de cada oferta. As condições gerais aplicáveis a todos os bônus incluem:

• Requisito de rollover (volume de apostas): indica quantas vezes o valor do bônus — ou do bônus somado ao depósito — deve ser apostado antes de o saldo poder ser sacado;
• Prazo de validade: cada bônus possui um período máximo para ser utilizado, após o qual o saldo não utilizado é cancelado automaticamente;
• Jogos qualificantes: nem todos os jogos contribuem igualmente para o cumprimento do rollover — as porcentagens de contribuição são especificadas nos termos de cada promoção;
• Um bônus por usuário por promoção: salvo disposição expressa em contrário, cada Usuário pode reivindicar cada bônus apenas uma vez.

8.2 Vedações Relativas a Bônus

É vedado ao Usuário utilizar bônus em apostas de baixo risco com o objetivo exclusivo de cumprir requisitos de rollover sem exposição real ao risco (prática conhecida como "bonus abuse"). A 889v utiliza sistemas automatizados de detecção de abuso de bônus e reserva-se o direito de cancelar bônus e ganhos associados em casos identificados.

9 Regras de Apostas e Jogos

9.1 Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 889v seguem as regras específicas de cada modalidade e mercado disponível. As apostas são finais após confirmação pelo sistema. Apostas realizadas após o início oficial de um evento (apostas ao vivo) seguem regras específicas publicadas na seção de ajuda da Plataforma.

A 889v reserva-se o direito de cancelar apostas em casos de erro manifesto nas odds, evento cancelado, suspensão do evento por tempo indeterminado ou irregularidades identificadas. Em casos de cancelamento de apostas, o valor apostado é devolvido ao saldo do Usuário.

9.2 Jogos de Cassino

Todos os jogos de cassino disponíveis na 889v utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é informado na respectiva página de regras do jogo. A 889v não garante ganhos ao Usuário — os resultados dos jogos são determinados por processos aleatórios e independentes.

9.3 Erros e Falhas Técnicas

Em caso de falha técnica, erro de sistema ou interrupção de conectividade durante uma sessão de jogo, a 889v se empenhará para restabelecer o serviço o mais rapidamente possível. Apostas em andamento no momento de uma falha técnica poderão ser anuladas, com devolução do valor apostado. A 889v não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas na conexão de internet do próprio Usuário.

10 Condutas Proibidas

É expressamente vedado ao Usuário da 889v, sob pena de suspensão ou encerramento imediato da conta e eventual adoção de medidas legais cabíveis:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou de terceiros no cadastro;
• Criar ou manter múltiplas contas;
• Utilizar software de automação (bots), scripts ou qualquer ferramenta que simule ou substitua a ação humana;
• Explorar brechas, bugs ou falhas técnicas do sistema em benefício próprio sem comunicação imediata à 889v;
• Praticar lavagem de dinheiro ou utilizar a Plataforma para qualquer atividade ilícita;
• Utilizar métodos de pagamento de terceiros ou de origem ilícita;
• Praticar abuso de bônus (bonus abuse), incluindo apostas de cobertura ou hedging em nome de terceiros;
• Assediar, ameaçar ou ofender outros usuários ou membros da equipe de suporte;
• Tentar acessar áreas restritas do sistema ou comprometer a segurança da Plataforma.

11 Encerramento de Conta

11.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte via e-mail [email protected]. Antes do encerramento, eventuais saldos disponíveis poderão ser sacados, desde que cumpridos todos os requisitos aplicáveis (incluindo KYC e rollover de bônus ativos).

11.2 Encerramento pela 889v

A 889v reserva-se o direito de suspender, bloquear ou encerrar contas de Usuários, a qualquer tempo e sem aviso prévio, nos seguintes casos: violação destes Termos e Condições; suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita; fornecimento de documentação falsa; recusa em fornecer documentação solicitada; e determinação de autoridade competente.

Em caso de encerramento por violação, a 889v poderá reter o saldo disponível pelo período necessário para conclusão de investigações, devendo restituí-lo se não forem identificadas irregularidades.

12 Jogo Responsável

A 889v está comprometida com a promoção do jogo responsável e com o bem-estar de seus usuários. Reconhecemos que o jogo pode causar danos se não praticado com moderação e consciência.

A Plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de controle, acessíveis diretamente no painel do Usuário:

• Limites de depósito: diários, semanais e mensais;
• Limites de perda: diários, semanais e mensais;
• Limites de tempo de sessão: tempo máximo de jogo por período;
• Lembretes de realidade: alertas periódicos durante a sessão;
• Autoexclusão temporária: pausas de 24 horas a 12 meses;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta.

O Usuário que identificar sinais de jogo problemático deve contatar o suporte da 889v ou buscar ajuda em organizações especializadas, como os Jogadores Anônimos Brasil ou o CVV — Centro de Valorização da Vida (telefone 188).

13 Limitação de Responsabilidade

A 889v envidar todos os esforços para garantir a disponibilidade, segurança e integridade da Plataforma, mas não garante que os serviços estarão disponíveis de forma ininterrupta, livre de erros ou completamente seguros. Na extensão máxima permitida pela legislação brasileira vigente, a 889v não será responsável por:

• Perdas decorrentes de interrupções, falhas técnicas ou indisponibilidade temporária da Plataforma;
• Danos causados por vírus, malware ou acesso não autorizado à conta do Usuário decorrente de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais;
• Perdas indiretas, consequentes ou emergentes;
• Variações cambiais que afetem o valor de transações em moedas diferentes do Real (R$).

A responsabilidade máxima da 889v perante qualquer Usuário, em qualquer hipótese, ficará limitada ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador da responsabilidade.

14 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na Plataforma 889v, incluindo, mas não se limitando a: marca, logotipo, design, textos, imagens, ícones, vídeos, sons, banco de dados e software, é de propriedade exclusiva da 889v ou foi licenciado pelos respectivos titulares de direitos, sendo protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedado ao Usuário reproduzir, copiar, distribuir, modificar, criar obras derivadas, publicar ou utilizar comercialmente qualquer conteúdo da Plataforma sem prévia autorização expressa e por escrito da 889v. O uso indevido de propriedade intelectual da 889v poderá ensejar responsabilização civil e criminal.

15 Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 889v é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para as finalidades descritas na Política de Privacidade da Plataforma, que inclui: criação e manutenção de conta, verificação de identidade, processamento de transações financeiras, comunicação com o Usuário e cumprimento de obrigações legais.

O Usuário tem assegurado o direito de acessar, corrigir, excluir e portar seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD. Para exercer esses direitos, o Usuário deve entrar em contato pelo e-mail [email protected]. Para detalhes completos sobre o tratamento de dados pessoais, consulte a Política de Privacidade da 889v.

16 Alterações nos Termos e Condições

A 889v reserva-se o direito de alterar, atualizar ou revisar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada na Plataforma, acompanhada da data da última revisão. Alterações materiais serão comunicadas ao Usuário por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 7 (sete) dias, sempre que possível.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação automática dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá cessar o uso da Plataforma e solicitar o encerramento de sua conta antes da data de vigência das novas condições.

17 Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação das apostas de quota fixa no Brasil;
• Lei 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Lei 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei 9.296/1996 e demais normas aplicáveis ao ambiente digital.

Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos e Condições, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal imperativa em contrário.

18 Contato

Para dúvidas, solicitações, reclamações ou exercício de direitos previstos nestes Termos e Condições, o Usuário poderá entrar em contato com a 889v pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected] (exibido apenas como texto — não clicável)
• Chat ao Vivo: disponível 24/7 diretamente na Plataforma;
• WhatsApp e Telegram: canais disponíveis para dúvidas gerais (consulte a página de contato para os dados atualizados).

O atendimento ao Usuário é realizado exclusivamente em língua portuguesa, por equipe especializada disponível 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, incluindo feriados nacionais, no fuso horário de Brasília (BRT, UTC-3).